- Предлагате ли Windows виртуални сървъри?
Да, предлагаме Windows базирани виртуални сървъри. Лицензирането на операционната система е отговорност на клиента.
Услугата OpenVZ VPS e ограничена само до Linux базирани дистрибуции, заради ограничения във виртуализацията. Можете да използвате Windows операционна система само на KVM базираните ни услуги - KVM VPS и Dedicated Instances(VDS).
- Предлагате ли DDoS защита?
Да, предлагаме DDoS защита, която може да Ви предпази от атаки до 1Tbps. Защитата се заплаща допълнително, като имате опция да я поръчате заедно с нова услуга или за настояща през нашата клиентска зона.
Всички наши клиенти, използващи услугата споделен хостинг, получават DDoS защита безплатно.
- Предлагате ли регистрация на домейн имена?
За съжаление, не предлагаме регистрация на домейн имена.
- Възможно ли е да имам домейн, закупен от друго място, и хостинг при Вас?
Да, това е напълно възможно.
При активацията на Вашата споделен хостинг услуга, ние ще Ви предоставим неймсървъри, които да приложите на Вашето домейн име.
За услугата виртуални сървъри - ще се наложи да инсталирате DNS сървър или да използвате DNS хостинг, предоставен от домейн регистрара или външна услуга.
- Каква е скоростта на мрежата?
Всеки сървърен нод е свързан на 1 Gbps скоростен порт, като скоростта зависи от локацията към/от която се тества, но през повечето време на разположение са над 800 Mbps скорост на download и upload. За страни отвъд океана скоростта е над 300 Mbps.
- Колко addon домейна мога да имам в моя споделен хостинг акаунт?
Ние не ограничаваме споделен хостинг акаунтите по отношение на допълнителните домейн имена. Можете да добавите колкото желаете домейна във Вашия споделен хостинг акаунт.
- Къде се намират сървърите Ви?
Всички наши сървъри са колокирани на едно място - София, България в Sofia Data Center(SDC).
- Мога ли да се откажа от услугата и да ми върнете платената такса?
Разбира се! Ние сме уверени, че ще останете доволни от услугите ни, затова без да задаваме въпроси ще възстановим в пълен размер заплатената такса, ако отправите заявка за това в рамките на 30 дни след първата активация на услуга.
- Изготвяте ли персонални хостинг планове? Мога ли да увелича конкретен ресурс от плана си?
Предлагаме единствено плановете, описани в нашия уебсайт. Не е възможно да увеличите определен ресурс, може да преминете само към следващ план.
- Прехвърлянето на сайтовете безплатно ли е?
В зависимост от конфигурацията на сървъра и необходимите настройки може да извършим това безплатно или срещу заплащане, моля свържете се с продажби на имейл sales@vps.bg за повече информация.
Ако използвате услугата споделен хостинг, то ще извършим миграцията безплатно за Вас.
- Колко време е необходимо за активация на услугата ми?
Услугата Ви ще бъде активирана веднага след обработка на плащането. При всички платежни канали, освен банков път, плащанията се обработват веднага.