Често задавани въпроси

• add remove
  Цените при годишно плащане ли важат, предоставяте ли отстъпка?
  Посочените цени важат при месечно предплащане, без дългосрочно обвързване с договор. Ако желаете да предплатите за 12 месеца, може да получите отстъпка в размер на 10% като използвате промо код: annual
• add remove
  Мога ли да се откажа от услугата и да ми върнете платената такса?
  Разбира се! Ние сме уверени, че ще останете доволни от услугите ни, затова без да задаваме въпроси ще възстановим в пълен размер заплатената такса, ако отправите заявка за това в рамките на 14 дни след първата активация на услуга.
• add remove
  Каква е разликата между VPS и VDS?
  SSD VPS услугата е с повече ресурси, CPU ядрата се споделят с други клиенти на справедлив и разумен принцип, така имате на разположение повече CPU мощност на по-ниска цена. Това е гъвкаво решение базирано на OpenVZ контейнери, подходящо за широк спектър от приложения, които имат нужда от мощност при пикове, но не се нуждаят постоянно и продължително от максималния капацитет на CPU ресурсите. За разлика от VPS, VDS хостингът е със собствени ресурси, CPU ядрата не се споделят с други клиенти и могат да се използват постоянно на 100%, това е подходящо за приложения, които имат постоянно високо потребление на CPU. Също виртуализацията при VDS е KVM, което позволява и повече свобода при избора на линукс дистрибуция или FreeBSD. VDS повече се доближава до нает сървър с предимството за лесен ъпгрейд и гъвкавост.
• add remove
  Каква техническа поддръжка предоставяте? Включен ли е cPanel към сървъра?
  Поддръжката на VPS.BG се осъществява по имейл (support@vps.bg), както и чрез запитвания в Клиентската Зона. Услугите ни са неменажирани и се администрират от клиента, от съществено значение е той да има опит в линукс системната администрация за успешно и ефективно използване на услугата. Това позволява да предложим повече ресурси, бързина и мощност на по-достъпна цена. Извършваме денонощна поддръжка и мониторинг на инфраструктурата, мрежата и хардуера. При необходимост с радост ще положим усилия да ви помогнем, когато се нуждаете.
  Сървърите се предлагат без предварително инсталиран панел, но ние можем да инсталираме такъв по заявка безплатно, като cPanel изисква платен лиценз на цена 36.00лв на месец с ДДС.
• add remove
  Каква е скоростта на мрежата?
  Всеки сървърен нод е свързан на 1 Gbps скоростен порт, като скоростта зависи от локацията към/от която се тества, но през повечето време на разположение са над 800 Mbps скорост на download и upload. За страни отвъд океана скоростта е над 300 Mbps.
• add remove
  Прехвърлянето на сайтовете безплатно ли е?
  В зависимост от конфигурацията на сървъра и необходимите настройки може да извършим това безплатно или срещу заплащане, моля свържете се с продажби на имейл sales@vps.bg за повече информация.
• add remove
  Предлагате ли VPS с различни ресурси от плановете?
  Нашите планове и цени са с максимално оптимална конфигурация и не можем да предложим по-добра цена при ъпгрейд само на определен ресурс, но преминаването на по-висок план става в реално време и без прекъсване или рестарт на услугата, а оставащият предплатен период се приспада и така заплащате само ъпгрейда. Ако имате нужда от специална конфигурация за нает сървър, изграждане на инфраструктура или цялостно хостинг решение, моля свържете се с нас на sales@vps.bg и ще изготвим най-подходящата оферта за вашите нужди.
• add remove
  Включен ли е бекъп на файловете или сървъра?
  Не извършваме автоматичен бекъп на виртуалните сървъри или сториджа, но по заявка може да изградим процедура за бекъп локално, както и да предоставим платено отдалечено бекъп пространство. Всички сървъри са в RAID 10 конфигурация, което гарантира максимално надежден сторидж.