Бърз SSD облачен уеб хостинг

Често задавани въпроси

• Цените при годишно плащане ли важат, предоставяте ли отстъпка?

  Посочените цени важат при месечно предплащане, без дългосрочно обвързване с договор. Ако желаете да предплатите за 12 месеца, може да получите отстъпка в размер на 10% като използвате промо код: annual

• Мога ли да се откажа от услугата и да ми върнете платената такса?

  Разбира се! Ние сме уверени, че ще останете доволни от услугите ни, затова без да задаваме въпроси ще възстановим в пълен размер заплатената такса, ако отправите заявка за това в рамките на 30 дни след първата активация на услуга.

• Каква е разликата между Споделен хостинг и VPS?

  Споделеният хостинг представлява хостинг услуга, най-често използвана за хостване на уеб сайт и мейл хостинг, в рамките на една система (сървър) са разположени няколко клиентски хостинг акаунта, на всеки от който може да се разполагат неограничен брой уеб сайтове. Клиентските услуги са отделени една от друга посредством файлова система с CageFS и LVE среда, която дава възможност за това всеки акаунт да има определен брой ядра и RAM памет. Сървърните приложения са общи и настроени от нас, така отпада нуждата да имате познания в системната администрация - ние ще се погрижим за всички сървърни настройки. При споделения хостинг разполагате и с безплатен cPanel, за разлика от VPS. Предимствата на виртуален сървър (VPS) са, че може да се разполагат и други приложения и клиента разполага с пълна свобода да конфигурира и използва сървъра според нуждите си.

• Каква техническа поддръжка предоставяте? Включен ли е cPanel към сървъра?

  Включва се пълна системна администрация и управление на сървъра, лесен контролен панел - cPanel с богата функционалност. Работата на клиентските сайтове и приложения е отговорност на клиента, като поддръжката на VPS.BG се осъществява по имейл (support@vps.bg), както и чрез запитвания в Клиентската Зона. На разположение сме за основни въпроси свързани с ползването на услугата, технически проблеми свързани със сървъра, панела и сървърни приложения, хардуера или мрежата, както и всякакви въпроси свързани с плащания и продажби.

• Прехвърлянето на сайтовете безплатно ли е?

  Да, прехвърлянето от друга услуга на cPanel/споделен хостинг е напълно безплатно и ще го направим вместо Вас.

• Включен ли е бекъп на файловете или сървъра?

  Извършват се ежедневни бекъпи, като се запазват 14 пълни архивни копия. Възстановяването става лесно чрез cPanel и JetBackups менюто - можете да възстановите целия акаунт, определени файлове или бази данни или DNS записи и други.

• Мога ли да поръчам хостинг с повече пространство или повече процесорни ядра?

  Предлагаме единствено плановете, описани в нашия уебсайт. Не е възможно да увеличите определен ресурс, може да преминете само към следващ план.